Tour operator con base a Firenze in attività dal 2012. Dopo una forte crescita grazie ad un prodotto praticamente in esclusiva, l'agenzia ha visto un drastico calo del volume d'affari quando il prodotto non è stato più disponibile per il mercato. Dopo due anni dall'inizio del lavoro stiamo lavorando ad un nuovo ramo aziendale, specializzato nella gestione e organizzazione di eventi esclusivi e di lusso. Con il lavoro sui social e sul blog abbiamo fatto conoscere il marchio a locals e non, aumentando la notorietà dell'agenzia e dei suoi prodotti.
AREE COINVOLTE
Analisi del Target positioning digital check
Attivazione del piano strategico
Social Media social strategy social management influencer engagement
Web Marketing seo on-site content writing blog management sviluppo contenuti cross-media imbound marketing seo-telling
I BISOGNI DEL CLIENTE
Exclusive Connection aveva la necessità di farsi conoscere come operatore del settore turistico, dopo la cancellazione del tour di punta per cause di forza maggiore. Nonostante i tanti anni di attività il brand non era conosciuto in modo diretto.
L'agenzia aveva bisogno di una strategia digitale di rilancio e crescita per far conoscere i propri prodotti ad un pubblico locale e globale. Aveva bisogno di un supporto al marketing e alle attivit promozionali già in atto online.
Consulenza e Pianificazione + Social Media Managament + Blog e Newsletter
SOLUZIONE PROPOSTA
Consulenza e Pianificazione
Dopo un'analisi del target insieme al cliente, abbiamo analizzato gli strumenti
utilizzati fino a quel momento.
Sono stati fissati obiettivi di medio (far conoscere Exclusive Connection e i suoi prodotti)
e lungo periodo (organizzare eventi esclusivi).
È stato redatto un piano editoriale per la gestione dei canali social e del blog.
Social Media Management
È stato creato un piano cross-media per coordinare le uscite sui diversi canali; sono stati realizzati gli elementi grafici e fotografici necessari per la creazione di post unici, che raccottanssero l'attività e l'unicità di Exlcusive Connection e dei suoi tour ad alto valore aggiunto.
Grafica
Nel supporto alla comunicazione del Forno Conti rientra anche la consulenza cretiva per la realizzazione di materiale pubblicitario promozionale per il negozio, per i nuovi prodotti e tutto ciò che serve per coordinare l'immagine dell'azienda. Sono stati realizzati cartelloni e altro materiale informativo per raccontare i nuovi prodotti e le lavorazioni lente come quella del panettone artigianale, per cui è stato studiato anche un nuovo pack.
Blog e Newsletter
Abbiamo unito alla strategia social l'attività di blogging e di newsletter per aumentare il coinvolgimento e la fedeltà degli utenti. L'attività di blogging è servita anche per migliorare il posizionamento organico di Exclusive Connection per le parole chiave individuate nella fase di analisi.